Después de la buena recibida que tuvo nuestra llamada a analizar los portales inmobiliaros, estrenamos el verano con una nueva encuesta: ¿es momento de comprar casa? Los últimos años vivimos el ascenso de la llamada “burbuja inmobiliaria“, de la que los expertos certificaron la defunción al estallar la crisis. Ahora que empezamos a tener perspectiva y todos hemos notado los efectos de dicho difícil momento, nos preguntamos si el precio de la vivienda ha sufrido sensibles variaciones al respecto. ¿Han bajado realmente los precios de vivienda?, ¿la crisis ha hecho que nadie se atreva a comprar? ¿Tú qué opinas? ¿Nos ayudas a ver las sensaciones del consumidor español?

Seguimos la línea empezada hace unas semanas de utilizar las redes sociales y nuestro blog para conocer las impresiones del ciudadano de la calle, ese que quiere encontrar una vivienda cómoda, que se ajuste a sus deseos y necesidades y que, sobre todo, no le cueste muchos dolores de cabeza conseguir. Desde hace ya un año que este es el cometido de Básico Homes, pero para ello necesitamos conocerte mejor. ¿Nos ayudas?
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Aquí os dejamos la segunda entrega sobre la encuesta de portales inmobiliarios: es un análisis cualitativo en la que hemos seleccionado los comentarios los que más nos han llamado la atención. Nos hemos limitado a transcribirlos, literalmente, aunque nos hemos permitido marcar en negrita lo que hemos considerado más reseñable.

Os recomendamos leerlo, especialmente a los responsables de los portales inmobiliarios y a los promotores inmobiliarios: algunas ideas son realmente buenas y en otros casos son propuestas para mejorar cómo funcionan actualmente los portales y… ¡100% visión de usuario, sin filtros!

Ya os adelantamos que en lo que coinciden muchas de las respuestas es la calidad de la información dada por los portales. Como veréis, tenemos algunas quejas de que los datos dados a veces no coinciden del todo con las características reales de la vivienda, aunque se achaca al vendedor que añade la oferta y no al portal. A pesar de ello y de otros aspectos que los usuarios ven mejorables como la funcionalidad y usabilidad de las webs o el no acabar de utilizar nuevas tecnologías que faciliten la relación vendedor-portal-comprador, los portales inmobiliarios significan un magnífico marco para empezar a buscar vivienda.

A continuación añadimos las respuestas de la encuesta y no hace falta decir que os invitamos a dar vuestro punto de vista o a reformular y ampliar las vuestras.

Al final también publicamos los datos técnicos de la encuesta, como algunos nos habíais pedido en los comentarios. Por cierto, recordad que no somos estadísticos ☺
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Tal y como prometimos hace un mes, os presentamos los resultados de la encuesta de portales inmobiliarios a la que nos habéis ayudado con vuestra participación. Aparte de comentarios y gráficos, lo primero, queremos agradeceros que nos hayáis dedicado parte de vuestro tiempo. Gracias, muchas gracias a todos.

Como aspectos más destacables, y antes de bombardearos con los gráficos, destacar los siguientes puntos en cuanto al resultado de la encuesta:

1-     El “Top of mind” (marca que le viene primero a un consumidor) se ve reflejado claramente en la encuesta. ¿Y cuál es el “Top of mind” de los portales inmobiliarios? Seguro que ya lo tienes en tu mente: Idealista.com. Idealista está reflejado en prácticamente el 100% de vuestras respuestas, independientemente de que utilicéis los portales, hayáis publicado o buscado de forma activa vivienda, o por el contrario no seáis “usuarios habituales”.

2-     A modo de resumen de las preguntas abiertas, y citándoos a un próximo post en donde relacionaremos “palabra por palabra” vuestros comentarios, los aspectos más relevantes son:

1. Positivos
   1. i.     Cantidad de información
   2. ii.     Alertas
   3. iii.     Eliminación de intermediarios
   4. iv.     Usabilidad y potencia de las búsquedas.
   5. v.     Condensación de la oferta.
2. Negativos
   1. i.     Información incompleta.
   2. ii.     Veracidad de la información.
   3. iii.     Demasiada publicidad.

Sin más, para los más curiosos, os dejamos a continuación los cuadros con los resultados de la encuesta a las preguntas cerradas. Gracias de nuevo, y lo dicho, quedamos aquí en unos días para que podáis leer un extracto de vuestros comentarios.

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